Design StoriesとDaniel Gavaの出会い

Daniel Gavaは、デザインの分野で20年以上の専門的な経験があります。彼は、国際的に有名な高級家具会社のマーケティング、PR、販売委員会部門で関連する役職に就いてきました。
Danielはロンドンのデザイン・ミュージアムのデザイン後援者で、RIBA(王立英国建築家協会)の提携会員でもあります。彼は現在、いくつかの刺激的な国際プロジェクトに携わっています。今日は、人との対話の場としてのショールームについての対談です。 

Daniel、ご存じのとおり、私たちのグループは国際的に成長しており、旗艦店に投資することでこの地域での直接的な存在感を高めることを決めました。ショールームの存在はどれほど重要ですか?ショールームの存在は、その製品の認識にどのような違いをもたらしますか?

市場の力関係は変化しており、建築家は企業との直接的な接点をますます求めています。建築家は、顧客に提供する新製品について、ますます研究・調査を行う必要に迫られています。小売業者よりも展示能力が大きく、より構造化されているため、企業の販売ネットワークもその恩恵を受けます。ショールームが、企業文化と出会いそれを広める場所となるため、ブランドはこの恩恵を受けます。

私たちが主に対話するのは建築家で、彼らは私たちの製品の高いカスタマイズ能力を高く評価しています。建築家がショールームを訪れるときに最も重要なことは何ですか?

プロジェクトのアイデアに基づいて企業の可能性を理解し、技術的な対応を即座に行い、訓練を受けたスタッフと協力し、ショールームの管理者との関係や対話を築きます。

私たちにとって、クラーケンウェルの中心部にスペースを構えるのは、コレクションへの理解を高めるだけでなく、ブランドの知名度を高めるという戦略的な選択でした。ロンドンのショールームは、特にブランドの成長と国際的なブランド認知度にどれほど影響を及ぼすでしょうか?

特にロンドンは、現場で行われている活動が国際レベルで拡大する場所です。デザイン・プロジェクトの世界における多くのトレンドはここから始まり、それから世界中に広がります。地元に拠点を置くことで、企業はこれらのトレンドを捉えて独自のものとし、コミュニケーション、マーケティング、または製品に向けた活動へと変換できるでしょう。

サステナビリティを目指す私たちの企業文化を広めることは、当社の主な目的の1つです。あなたの経験から、これは当社の製品を指定する必要のある人々にとって重要な問題ですか?この点について、ショールームは役立つでしょうか?

ショールームは製品だけを扱う空間ではなく、ショールームスタッフと来場者とのファーストアプローチから始まる企業文化の普及を目的とした空間です。私が指定している製品が環境基準を尊重し、環境を尊重する企業によって製造された製品を指定していることを知ることで、顧客のために行う選択/仕様を守ることができます。
一部のプロジェクト、特に政府のプロジェクトでは、高い水準のサステナビリティが求められます。情報資料を製品と併せて展示することは、建築家の選択にプラスの影響を与える可能性があります。

どうすればオーディエンスを企業の取り組みに巻き込み、ショールームへの訪問者数を増やすことができるでしょうか?

企業文化を最大限に活用して、地域の著名なオーディエンスと地元のパートナーシップを構築し、それを可能な限り最善の方法で適切なターゲット層に広めることに努めています。
レイアウトを頻繁に変更することで、ダイナミックな企業コンセプトを外部に伝えます。

イタリアのデザインには今日の市場でも付加価値がありますか?オフィススペースのプロジェクトにおいて「メイド・イン・イタリー」はどれほど重要でしょうか?また、一般にデザインと品質で認識されるこの「メイド・イン・イタリー」のプロモーションにあたり、ロンドン市場のショールームはどのような働きをしますか?

それは依然として重要ですが、これだけでは成功を保証するのに十分ではなくなっていることに注意する必要があります。しばらくの間、私たちはサービスと信頼性というコンセプトにシフトしてきましたが、それがスタイルや製造元の影響を脅かす方向に向かっています。私の意見では当然のことです。

前の質問とは逆に、主流のトレンドとはやや異なる製品を投入することの妥当性はどうでしょうか?現在のトレンドに基づいた製品の標準化は、常に成功していますか?

前にも述べたように、新しくて代替となるものを求める必要性は重要な要素であるため、これは確かに競争上の優位性ではありますが、代替化しすぎて、製品の機能的および実用的な側面を忘れるという間違いに陥ってはなりません。それが最終的に重要なのはそれです。

ここロンドンに物理的に存在することが、イタリアでデザインされた新製品の開発に影響を与える可能性があると思いますか?

もちろん。それぞれの地域が特定のファブリック、アクセサリー、または機能の好みについて重要な指標を提供できるようになります。
地元のデザイナーを知ることは、企業文化の進歩や製品の提案という点で確かにプラスになります。

クラーケンウェルのショールームの数は増加傾向にあり、私たちもそこに行きたかったのですが、この傾向は今後も続くと思いますか?また、メーカーの販売構造にどのような影響を与える可能性がありますか?

貴社の選択は素晴らしく、トレンドは進化しており、ここでも販売の原動力は数年前に比べて歪んでいます。現在、企業担当者との直接のコミュニケーションが好まれており、企業は自らが洗練されたオフィススタイルに整えたスペースに自社の幅広いコレクションを展示することで、プロデューサーとしての能力を示すことを好みます。

ショールームの数の多さについて、共存が可能でしょうか?それとも競争が激化しますか?

少なくとも私の経験に関しては、ロンドンでは共存がうまくいっていると思います。前にも述べましたが、ここでは顧客満足度やサービスを現実的に追求しており、プロジェクトを国内に持ち帰ることが、2社以上の協力を意味する場合でも、協力することが歓迎されます。

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